堂堂名牌家电怎能让小小插头毁了名声

    我3年多前购买了一台空调，价格为5980元，因为连续使用时间都比较短，一直没有出现问题。前不久北京供暖停止，我父母年事已高，怕冷，就开空调取暖。那天，从下午16点左右开动的空调，到晚上21时，家里突然就停电了。看到别家都有电，我知道是跳闸了，于是去合拢了保险，家里又来电了。随即，我就发现空调不能启动了，而且空调附近弥漫着浓浓的塑料烧焦的味道。这惊出我一身的冷汗：莫非空调给烧坏了？要是这样可就麻烦了，因为已经过了三包期，要是烧坏了，不就麻烦大了？

    我仔细检查了空调，发现空调电源线和插头都非常烫手，而且插头竟然有烧焦的痕迹。于是我拔下插头，看到插头已经烧黑，插头的两个小插片中的一个已经烧掉了。打开插头，我又发现里面的线全都烧化了，完全作废。为了检查空调是否烧坏，我重新接了一个插头，插上电源，空调又工作了。我终于松了一口气，原来只是电源线和插头出了问题，空调整机完好无损，虚惊一场。

    庆幸之余，我不仅纳闷起来：这么贵的产品，这么知名的品牌，空调整机都能造出来，咋就解决不了小小的电源线和插头的质量问题呢？是无意间的疏忽，还是企业的责任心不强？

    后来我又看到了一篇报道，说广州市质监局去年第四季度检查了191个批次的家电产品，有41个批次不合格，其中21个批次是电源线不合格，占不合格批次总数的51．2％，主要表现为电源线横截面积不符合标准要求。其实就是电源线线径过细，容易断裂引发漏电，导致发热过度而引发火灾事故。

    看了这篇报道，再结合自己的经历，我非常诚恳地想对某些家电企业说：多些对消费者的责任心，切莫因小失大，别让那看似不重要的细节毁了苦心经营起来的品牌形象。同时我还要提醒朋友们：在购买家电时，不仅要检查机器本身，还要仔细检查电源线、插头等细节，以免被这些看似不经意的细节所伤害。